春節(jié)假期結(jié)束，有些駕駛員可能會收到“異地、高速違法處罰”提醒短信。異地違章總是讓人頭疼。尤其是當(dāng)你在外地收到罰單時，心里難免會打鼓：這違章該怎么處理？必須跑回違法地嗎？收到這類短信該如何處理呢？
對于這些問題，山西晚報記者向AI提問。
記者和AI的“對話”
記者提問：如果駕駛車輛在異地違章，該怎么處理？
AI回復(fù)：
現(xiàn)場違章
交警當(dāng)場開出罰單：需在15日內(nèi)到指定銀行或通過網(wǎng)上支付繳納罰款，逾期可能產(chǎn)生滯納金。
非現(xiàn)場違章
電子眼抓拍：收到罰單后，可通過以下方式處理：
當(dāng)?shù)靥幚恚呵巴`章發(fā)生地的交警部門接受處罰并繳納罰款。
車牌所在地處理：部分違章可在車牌所在地的交警部門處理。
網(wǎng)上處理：通過交管12123APP或各地交警官網(wǎng)在線處理。
記者提問：那么，處理流程是怎樣的？
AI回復(fù)：
查詢違章：通過交管12123APP、官網(wǎng)或交警部門查詢違章記錄。
確認(rèn)罰單：核對違章時間、地點、行為等信息。
繳納罰款：可通過銀行、網(wǎng)上支付或交管12123APP完成繳費。
注意事項
及時處理：避免滯納金或影響車輛年檢。
保留憑證：保存繳費憑證以備后續(xù)查詢。
申訴：如對違章有異議，可向交警部門提出申訴。
異地代辦
委托處理：如無法親自處理，可委托當(dāng)?shù)嘏笥鸦虼k機(jī)構(gòu)辦理，需提供授權(quán)委托書及相關(guān)證件。
總結(jié)
異地違章可通過當(dāng)?shù)靥幚?、車牌所在地處理或網(wǎng)上辦理，及時處理并保留憑證，有異議可申訴。
交警：AI回答沒錯，但是并不完整
辦理異地違章，交警回復(fù)，可在交通違法處理窗口現(xiàn)場處理。前往窗口處理交通違法業(yè)務(wù)時請攜帶本人有效身份證、駕駛證和車輛行駛證，依次排隊等候業(yè)務(wù)辦理。
也可以通過交管12123APP網(wǎng)上處理違法。步驟一：登錄交管12123APP后，通過【業(yè)務(wù)中心】→【違法處理】，進(jìn)入違法處理業(yè)務(wù)流程。步驟二：用戶選擇違法待處理的機(jī)動車后，進(jìn)入未處理違法列表界面，可點擊對應(yīng)違法記錄，查看具體違法內(nèi)容詳情，并【加入處理清單】。步驟三：用戶選擇待處理違法記錄后，點擊【處理并繳款】，認(rèn)真閱讀違法處理業(yè)務(wù)須知并點擊【閱讀并同意】，進(jìn)入待處理違法記錄【確認(rèn)繳款】-【確定】。步驟四：選擇繳款方式，進(jìn)入繳款頁面并完成繳款。
此外，AI沒有給出的部分，交警給予特別提醒。
交管12123APP可處理違法類型有：可以處理本人名下或非本人名下已備案的機(jī)動車非現(xiàn)場違法行為；可以處理處警告或200元以下罰款，記分為9分（含）以下的非現(xiàn)場違法行為；非本人已備案的機(jī)動車有記分的非現(xiàn)場違法行為只允許在備案日之后發(fā)生的才能處理。
交管12123不可以處理的情形：駕駛證具有撤銷、吊銷、注銷、停止使用、逾期未換證、逾期未審驗、扣押、扣留、注銷可恢復(fù)、暫扣、鎖定、轉(zhuǎn)出和記滿12分情形的，不可以處理；如果非現(xiàn)場違法行為處理后，駕駛證將記滿12分的，不可以處理；屬于重點人員的，一個記分周期內(nèi)滿分學(xué)習(xí)3次及以上的駕駛?cè)?，不可以處理已備案的非本人機(jī)動車非現(xiàn)場違法。
“122百曉生”實現(xiàn)AI自動解答
記者在采訪中了解到，不僅市民會求助AI，在交通管理中，交警也早已借助AI提供幫助。為有效應(yīng)對呈爆炸式增長的交通管理咨詢服務(wù)需求，太原市公安局交警支隊自主開發(fā)設(shè)計“122百曉生”智能問答模型，憑借其“輕量化、易看懂、快查找、懂更多”四大特性，推動交通管理部門從傳統(tǒng)的人工服務(wù)向智能化、自動化服務(wù)轉(zhuǎn)型。
該模型實現(xiàn)了AI自動解答用戶咨詢，提供實時路況信息、出行建議和準(zhǔn)確的交通管理信息，并可助力用戶快速識別和確定自身方位，有效提高了交通管理咨詢服務(wù)效率和質(zhì)量。在2024年12月6日公安部與中華全國總工會聯(lián)合主辦的“智慧公安我先行”公安基層技術(shù)革新專項活動大數(shù)據(jù)智能化應(yīng)用賽項決賽中，“122百曉生”項目斬獲二等獎，創(chuàng)下太原公安在該賽事中的歷史最佳成績。
山西晚報記者 楊晶
（責(zé)任編輯：梁艷）
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