本報(bào)訊 黨史學(xué)習(xí)教育，貴在以學(xué)求知、以知促行、知行合一。在黨史學(xué)習(xí)教育中，市綜合檢驗(yàn)檢測(cè)中心通過(guò)開(kāi)展工作調(diào)研、優(yōu)化服務(wù)流程等“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，深化黨史學(xué)習(xí)教育，切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化成工作成效。
忻州市綜合檢驗(yàn)檢測(cè)中心是我市事業(yè)單位改革整合隸屬于3個(gè)部門的6家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)成立的綜合性檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋了計(jì)量器具檢定和校準(zhǔn)、特種設(shè)備檢驗(yàn)，食品、糧食、農(nóng)產(chǎn)品、藥品、保健品、化妝品、醫(yī)療器械、工業(yè)產(chǎn)（商）品等產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)等，與各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和人民群眾的生活密切相關(guān)。同時(shí)加掛了國(guó)家法蘭鍛件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（山西）、山西省雜糧產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中心、忻州市檢驗(yàn)檢測(cè)研究院3塊牌子，在為客戶提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的檢驗(yàn)檢測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)化等技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，為市政府及相關(guān)部門開(kāi)展食品及農(nóng)產(chǎn)品、糧食、特種設(shè)備等安全監(jiān)管提供有力的技術(shù)支持和保障，發(fā)揮著“政府實(shí)驗(yàn)室”的作用。
黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，該中心在通過(guò)集中學(xué)習(xí)、集中研討、集中交流、講黨課等形式，豐富黨史學(xué)習(xí)教育內(nèi)涵的同時(shí)，圍繞“一切為了企業(yè)、一切為了人民”的服務(wù)宗旨，多次召開(kāi)專題會(huì)議、走訪調(diào)研服務(wù)對(duì)象，從優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程入手，就如何為企業(yè)搞好服務(wù)推出了一系列有效舉措。
在綜合業(yè)務(wù)大廳，該中心制作設(shè)置了《計(jì)量器具檢定流程圖》《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)流程圖》《特種設(shè)備檢驗(yàn)流程圖》等業(yè)務(wù)受理流程圖，出臺(tái)了《首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》《限時(shí)辦結(jié)制度》《一次性告知制度》《服務(wù)承諾制度》等業(yè)務(wù)受理制度，“一站式”受理特種設(shè)備、計(jì)量器具、食品、雜糧、農(nóng)產(chǎn)品、藥品、保健品、化妝品、醫(yī)療器械、工業(yè)產(chǎn)（商）品的檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)。
中心提倡客戶將單位需檢的儀器設(shè)備、產(chǎn)品一次性到中心（或線上）統(tǒng)一申請(qǐng)，簽訂綜合服務(wù)協(xié)議，以便“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一派遣、統(tǒng)一收費(fèi)、統(tǒng)一發(fā)證”，發(fā)票、證書采取網(wǎng)上下載或快遞方式送達(dá)，實(shí)現(xiàn)客戶送檢“最多跑一次”，下廠檢定檢驗(yàn)的業(yè)務(wù)“一次都不跑”。
“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，市綜合檢驗(yàn)檢測(cè)中心圍繞全市“336”戰(zhàn)略布局，緊盯我市法蘭、雜糧兩大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，聚焦新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求深入企業(yè)調(diào)研。為了讓企業(yè)了解市綜合檢驗(yàn)檢測(cè)中心的各項(xiàng)業(yè)務(wù)受理流程，該中心主要負(fù)責(zé)人主動(dòng)去企業(yè)調(diào)研宣傳，發(fā)放《中心簡(jiǎn)介》《服務(wù)承諾》《業(yè)務(wù)流程圖》《客戶意見(jiàn)征求表》，宣傳中心的業(yè)務(wù)范圍、受理流程，征求企業(yè)意見(jiàn)，接受企業(yè)監(jiān)督，進(jìn)一步改進(jìn)工作流程、改進(jìn)工作作風(fēng)。 （本報(bào)記者 張劍雄）
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