本報太原10月21日訊(記者 姚凡)今天,記者從中國鐵路太原局集團有限公司獲悉(以下簡稱“國鐵太原局”),為進一步擴大高鐵寵物托運服務試點范圍,該局在我省首次開展高鐵寵物托運服務。
為方便旅客攜帶寵物出行,12306客戶端對可辦理高鐵寵物托運的車次增加“寵”字標識,購票成功界面同步增加“寵物托運”業(yè)務辦理入口,旅客每日12時前可預約次日倉位。預約成功后,旅客在乘車前按約定時間攜帶寵物及購票使用的有效身份證件、有效期內的《動物檢疫合格證明》,前往指定中鐵快運營業(yè)部辦理托運手續(xù)。同時,中鐵快運太原南站營業(yè)部可為非購票旅客線下辦理高鐵寵物托運,非購票旅客可在托運日前2至5天,撥打中鐵快運95572客服熱線或到營業(yè)部進行預約。
據了解,目前,全國高鐵快運寵物托運業(yè)務試點車站累計達40個,辦理列車增加至54趟。其中,太原南站寵物托運車次為G608次,可直達北京。后續(xù),國鐵太原局將根據市場和旅客需求,持續(xù)優(yōu)化服務流程,逐步擴大寵物托運城市和車次范圍。
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