7月14日，記者從靜樂縣稅務(wù)局獲悉，為進(jìn)一步深化“簡、明、快、優(yōu)”辦稅服務(wù)，提高征納互動效率，深化拓展涉稅訴求快速精準(zhǔn)響應(yīng)機(jī)制，該局創(chuàng)新推出“提醒辦”小程序，有訴即應(yīng)、有訴必辦，在持續(xù)提升稅收征管服務(wù)質(zhì)效的同時(shí)，不斷提升納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。
“提醒辦”小程序是“待辦事項(xiàng)列表+語音提醒”的工作提示輔助工具，當(dāng)各個(gè)納稅服務(wù)平臺端口有推送任務(wù)時(shí)，系統(tǒng)就會發(fā)出“有任務(wù)，請及時(shí)辦理”的語音提醒，未及時(shí)辦結(jié)的任務(wù)小喇叭會多次提醒，直到推送任務(wù)處理完成。小程序上線運(yùn)行以來，咨詢訴求秒接受、秒反饋，形成了涉稅訴求響應(yīng)的快速、流暢、閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)，真正實(shí)現(xiàn)了待辦事項(xiàng)“零停留”，納稅服務(wù)動能得以進(jìn)一步釋放。
任志霞
（責(zé)任編輯：梁艷）
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