
左圖為小張一年前的發(fā)量,右圖為脫發(fā)后的小張
圖片由受訪者提供
本報訊 昨天上午,小張乘坐高鐵從福建福州趕到杭州,向一年前為他做植發(fā)手術的醫(yī)院——杭州新生醫(yī)療美容門診部(下文簡稱“新生植發(fā)”)討要說法。
小張戴著一頂黑色的鴨舌帽,臉上寫滿了無奈?!鞍?,一年前就是在這里,我滿懷期待地做了發(fā)際線植發(fā)手術,哪曉得會是這樣的結果。”小張取下鴨舌帽,露出只有零星幾撮頭發(fā)的腦袋。
小張翻出一年多前拍的個人寫真,照片里小張的帥氣與如今的樣貌對比,就像變了一個人。當時,他為了提升自己的顏值,花了1萬多元在新生植發(fā)做了發(fā)際線植發(fā)。此后,因工作調動,他回到了福建。
植發(fā)手術四個多月后,后腦勺卻開始大把脫發(fā)。“到現在,我頭頂和后腦勺幾乎都沒頭發(fā)了,偶爾頭皮還會紅腫?!?/span>
小張是做設計工作的,一些公司對設計師的顏值有一定要求,平時工作也不允許員工戴帽子?!拔胰?,人家一看我這頭發(fā),就不要我了?!毙堈f,因為脫發(fā)問題他的工作也沒了。
更令他傷心的是,女朋友也離他而去。
“我植發(fā)際線時用的毛囊是從我后腦勺取的。”小張告訴記者,一開始大面積脫發(fā)的區(qū)域就是醫(yī)生取毛囊的地方。
此外,小張還說,植發(fā)手術做完的第二天,就出現了副作用?!拔掖蟾糯蛄藘商斓泥?,當時醫(yī)生說是應激反應。”小張在當地藥店的推薦下購買了一種藥品。服用后,打嗝情況消失。
四個月以后,小張的后腦勺開始脫發(fā),還出現了頭皮紅腫的情況。他又咨詢了醫(yī)院客服,客服表示這也是術后的應激反應,又給他推薦了一種外用涂抹的藥品。小張購買藥品涂抹,但掉發(fā)情況沒有好轉。
小張發(fā)際線植發(fā)存活率不夠如何解決?該院王院長表示,需要先做植發(fā)存活率鑒定,根據鑒定結果再確定賠償。根據當時簽署的合同,如果植發(fā)存活率不夠,院方會根據存活率比例退還相應的金額。
小張的脫發(fā)是否是此前植發(fā)引起的呢?對方表示,植發(fā)手術并不會引起脫發(fā)和禿頂:“我們植發(fā)手術可能產生的并發(fā)癥中,沒有脫發(fā)這一后果,在我們這里植發(fā)的顧客也沒有發(fā)生類似的情況。一般來說,術后四個月內可能會發(fā)生應激性脫發(fā),但四個月后會慢慢長出來的?!蓖踉洪L認為,小張的脫發(fā)可能與其自身局部免疫系統(tǒng)有關,而非之前的植發(fā)手術引起。
對于這樣的解釋,小張不接受。
“如果真覺得是手術導致的,可以去三甲醫(yī)院鑒定,或者請求醫(yī)療鑒定,如果是我們手術導致的掉發(fā),我們會負起全責?!蓖踉洪L說。
目前,下城區(qū)市場監(jiān)管部門已介入調查和調解?!昂罄m(xù)醫(yī)院是否應該賠償張先生斑禿的費用,要等權威醫(yī)療鑒定結果出來以后才能繼續(xù)協商。如有必要,也可以走法律途徑。”市場監(jiān)管部門的工作人員說。
(本報記者謝春暉 見習記者柳依然)
(責任編輯:梁艷)