在老舊小區(qū)改造的施工現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)調(diào)物業(yè)糾紛的接待大廳、巡查供暖管網(wǎng)的背街小巷，人們經(jīng)?？吹剿纳碛?，他以“孺子牛”般的俯身實(shí)干，助推城市建設(shè)，生動(dòng)詮釋著“平凡崗位顯擔(dān)當(dāng)、點(diǎn)滴奉獻(xiàn)見初心”的共產(chǎn)黨員本色。他就是繁峙縣人民政府副縣長(zhǎng)柴清亮。
扮靚城市“面子”，老舊小區(qū)煥新顏
近年來，繁峙縣政府及相關(guān)部門把老舊小區(qū)改造作為提升城市形象、改善民生福祉的重要抓手，堅(jiān)持規(guī)劃先行、系統(tǒng)施策，統(tǒng)籌推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施更新、環(huán)境整治、功能完善。柴清亮堅(jiān)持一線工作法，經(jīng)常性深入現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決難題。
繁峙許多老舊小區(qū)建成年代早、失養(yǎng)失管失修嚴(yán)重、市政配套設(shè)施不完善、社會(huì)服務(wù)設(shè)施不健全。柴清亮堅(jiān)持需求導(dǎo)向，指導(dǎo)縣住建局組織專業(yè)力量，對(duì)居民改造意愿強(qiáng)烈的住宅小區(qū)實(shí)施水、電、氣、暖管道升級(jí)，主樓和小房屋面防水、外墻保溫和涂料粉刷、圍墻維修、院內(nèi)路面硬化、美化等，同時(shí)在條件符合的小區(qū)增設(shè)了電動(dòng)車智能充電樁，完成的三期老舊小區(qū)改造項(xiàng)目共涉及48個(gè)住宅小區(qū)、102幢樓房、2331戶住戶、總建筑面積20多萬平方米，惠及居民近萬人。
更新城市“里子”，智慧賦能暖萬家
繁峙部分城區(qū)供熱管網(wǎng)服役年限長(zhǎng)，跑冒滴漏、熱損嚴(yán)重，個(gè)別區(qū)域熱源能力接近飽和，影響供暖質(zhì)量和安全。柴清亮堅(jiān)持用戶至上，提出“群眾點(diǎn)題、部門答題、政府跟蹤、群眾評(píng)價(jià)”的“冬病夏治”工作思路，對(duì)2024年供暖季供熱質(zhì)量不高的小區(qū)，督促供暖企業(yè)重點(diǎn)圍繞設(shè)施設(shè)備故障率高、管網(wǎng)老化、熱源匹配不均衡等問題癥結(jié)進(jìn)行梳理分析，提出針對(duì)性解決方案，改造供熱管網(wǎng)共計(jì)15條街道14.82公里，惠及50多個(gè)小區(qū)4000余戶1.5萬居民；推動(dòng)超騰、民生兩家供熱公司建設(shè)供熱智慧監(jiān)管平臺(tái)，嵌入供熱面積核定、智慧繳費(fèi)、供暖質(zhì)效評(píng)價(jià)等模塊，構(gòu)建用戶需求快速響應(yīng)機(jī)制，已錄入1萬余戶用戶信息，將有效提升供暖質(zhì)效。
理順物業(yè)“路子”，共治共享惠民生
柴清亮深知，宜居的城市離不開精細(xì)化管理，而物業(yè)管理是打造小區(qū)居民高品質(zhì)生活的關(guān)鍵一環(huán)。
他親自協(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè)，解決群眾呼聲較高的四類問題。針對(duì)物業(yè)收費(fèi)過高的問題，將新領(lǐng)地佳園、陽光麗景、濱河灣小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)由1.8元調(diào)整為1.55元/月/平方米（含電梯費(fèi)），共惠及居民582戶1900余人。解決12個(gè)小區(qū)飛線充電問題，惠及居民2300多戶，業(yè)主的滿意度明顯提升。柴清亮學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新實(shí)施“問題預(yù)警——主動(dòng)治理”新型社區(qū)治理模式，建立“智能派單——限時(shí)處置——全程督辦”閉環(huán)機(jī)制，累計(jì)高效辦結(jié)居民投訴82件，推動(dòng)物業(yè)問題平均響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)由7天壓縮至1.5天，針對(duì)無物業(yè)管理的問題，柴清亮組織住建局開展“清掃、清運(yùn)、保潔”的“兩清一?！睂ｍ?xiàng)行動(dòng)，惠及2000余戶居民，針對(duì)物業(yè)基礎(chǔ)配套不完善的問題，為濱河1號(hào)小區(qū)安裝充電端口374個(gè)、濱景苑小區(qū)安裝電動(dòng)車充電端口280個(gè)，惠及居民928戶，為濱河灣小區(qū)建設(shè)1個(gè)、改造3個(gè)充電停車棚，極大地方便了群眾的生活。
柴清亮同志堅(jiān)持“面子”做靚、“里子”做優(yōu)、“路子”做順的工作理念，腳踏實(shí)地耕耘城市建設(shè)。用樸實(shí)無華的奉獻(xiàn)堅(jiān)守，詮釋了始終與群眾坐在一條板凳上的初心。（記者 劉鑫林）
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