梁磊，忻州古城袁家村策劃運(yùn)營(yíng)管理有限公司副總經(jīng)理，忻州城區(qū)創(chuàng)文啟動(dòng)以來(lái)，秉持著“用心用情服務(wù)游客和商戶”的理念，為古城的發(fā)展默默貢獻(xiàn)著綿薄之力。
在工作中，梁磊常說(shuō)，管理商戶最大的成本就是溝通，要走心，不要走形式。他把這句話當(dāng)成座右銘掛在自家墻上，時(shí)刻提醒自己用心對(duì)人，真抓實(shí)干。人情味就是最好的服務(wù)，一有時(shí)間，他就帶領(lǐng)工作人員對(duì)商戶的原材料、配套設(shè)施等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不足立馬提出整改意見(jiàn)，督促商戶提高服務(wù)品質(zhì)，靠質(zhì)量打響品牌，靠服務(wù)贏得青睞。
其實(shí)，古城的工作人員都和梁磊一樣，把忻州古城作為實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)，盡情地?fù)]灑著青春與汗水。正是因?yàn)樗麄兞⒆銔徫?、盡職盡責(zé)地奉獻(xiàn)，忻州古城才會(huì)更加靚麗。（張 曄）
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