曬單有禮、好評(píng)返現(xiàn)……不少消費(fèi)者對(duì)于這樣的宣傳并不陌生?！毒W(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》已于9月1日正式施行，明確經(jīng)營(yíng)者不得“以返現(xiàn)、紅包、卡券等方式利誘用戶作出指定好評(píng)、點(diǎn)贊、定向投票等互動(dòng)行為?！边@一規(guī)定直指長(zhǎng)期以來(lái)困擾電商領(lǐng)域的虛假評(píng)價(jià)問(wèn)題。
網(wǎng)購(gòu)的興起，使得口碑評(píng)價(jià)成為消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行選購(gòu)、消費(fèi)的重要依據(jù)。這意味著越多的“好評(píng)”將帶來(lái)更大“引流效應(yīng)”——實(shí)力帶來(lái)好評(píng)，好評(píng)帶來(lái)人氣，人氣帶來(lái)流量，流量帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益。然而，一些商家為提升銷量，通過(guò)發(fā)紅包、卡券等方式誘導(dǎo)“好評(píng)”，干擾用戶真實(shí)評(píng)價(jià)，甚至聯(lián)手代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)“刷單炒信”。如此一來(lái)，看似短期內(nèi)能為商家?guī)?lái)利益，卻在很大程度上欺騙、誤導(dǎo)了消費(fèi)者，導(dǎo)致網(wǎng)購(gòu)評(píng)分系統(tǒng)失靈，破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。
新規(guī)的出臺(tái)旨在保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，維護(hù)健康的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。明確劃出紅線，要求所有參與者遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則，確保網(wǎng)絡(luò)交易的真實(shí)性與透明度。對(duì)于違規(guī)者，相關(guān)部門將依法進(jìn)行處罰，這不僅有助于凈化市場(chǎng)環(huán)境，也為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)提供了更加公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
擠掉虛假好評(píng)的水分，需要監(jiān)管部門、平臺(tái)、消費(fèi)者共同發(fā)力。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，新規(guī)的實(shí)施無(wú)疑有助于構(gòu)建一個(gè)更加健康、可持續(xù)發(fā)展的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
撰稿王璐
（責(zé)任編輯：梁艷）
晉公網(wǎng)安備 14090202000008號(hào) 
