本報(bào)訊為更好地維護(hù)交通服務(wù)行業(yè)的窗口形象,為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、文明的服務(wù),真正做到“服務(wù)語言美、行業(yè)行為美、舉止儀表美、窗口環(huán)境美”。頓村收費(fèi)站結(jié)合實(shí)際情況,從1月份全面啟動(dòng)“微笑傳遞”活動(dòng)。
據(jù)了解,活動(dòng)共分為四個(gè)階段:對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練提高、督促落實(shí)、總結(jié)評(píng)比。各階段圍繞提升收費(fèi)人員文明服務(wù)意識(shí)及技能依次展開,通過組織形式多樣的活動(dòng),環(huán)環(huán)相扣,強(qiáng)力扎實(shí)推進(jìn),以“全員參與、人人過關(guān)”的形式,力爭(zhēng)達(dá)到預(yù)期目的。(張冬林 和國(guó)英)
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