今年是中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利80周年，各地積極舉辦相關紀念活動，營造了銘記歷史、緬懷先烈、砥礪奮進的濃厚社會氛圍。剛剛過去的國慶中秋等旅游高峰期，紅色旅游升溫，紅色旅游發(fā)展勢頭良好，令人欣喜，但同時也需要注意，目前一些紅色旅游目的地品牌建設仍存在資源整合不充分、營銷策略單一等問題。為有效解決這些問題，紅色旅游目的地應科學把握智能化發(fā)展趨勢，積極借助現代科技，探索紅色旅游目的地品牌建設的新模式與新路徑。
一是以現代科技助推紅色旅游目的地的形象構建。要充分運用人工智能（AI）等技術深入挖掘目的地紅色文化內涵，提煉獨具特色的文化符號，實現對目的地形象特色的精準定位與塑造。同時，借助現代科技搭建立體化、全方位的紅色旅游形象傳播體系，更好地展示目的地形象、講好紅色故事，有效提升紅色旅游目的地的吸引力。
二是以現代科技賦能紅色旅游產品體系完善。大數據、云計算等新一代信息技術為紅色旅游產品的多元化開發(fā)和智慧化管理提供了堅實基礎。未來，有必要綜合采用VR、AR、全息投影等數字科技，構建沉浸式紅色旅游體驗新空間，為游客提供參與和互動式體驗場景，以更加有力地支撐紅色旅游產品體系建設。同時，運用大數據、物聯(lián)網等現代科技，提升紅色旅游發(fā)展成效。
三是以現代科技提升紅色旅游服務能力。紅色旅游目的地有必要在現代科技的支撐下，以智慧化服務體系建設為抓手，提升智慧服務能力，增強游客滿意度、獲得感。一方面，依托“大數據+旅游產業(yè)鏈+互聯(lián)網”，構建紅色旅游目的地品牌服務平臺，集成虛擬景區(qū)、門票預訂、行程規(guī)劃、安全預警等功能，為游客提供一站式旅游出行服務。另一方面，搭建旅游服務質量監(jiān)測平臺，實時獲取、分析和挖掘旅游者的行為數據，精準掌握消費者需求變化和反饋意見，有針對性地提升服務質量。
四是以現代科技創(chuàng)新紅色旅游目的地的品牌營銷。數字技術不斷重塑傳統(tǒng)營銷模式，為目的地品牌營銷帶來了新契機。今后，有必要進一步借助現代科技建立全方位、多平臺品牌營銷矩陣。同時，運用大數據等對游客畫像進行分析，在識別用戶需求的基礎上實現品牌營銷的個性化和精準化，有效提升品牌營銷的效能。此外，依托大數據等信息資源構建紅色旅游目的地品牌營銷效果監(jiān)測平臺，實時分析營銷效果并及時優(yōu)化營銷策略。
總之，紅色旅游目的地品牌形象建設是一個動態(tài)過程，需要以現代科技為牽引，針對市場變化，不斷更新、不斷突破，以實現品牌建設效果顯著提升。
來源：《中國旅游報》
（責任編輯：梁艷）
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