新華社南昌２月２４日專電（記者程迪）２４日，江西省旅游發(fā)展委員會發(fā)布２０１５年度游客滿意度調(diào)查報告。調(diào)查顯示，游客對江西旅游總體處于“基本滿意”水平，上饒、鷹潭、九江三市的游客滿意度處于全省領(lǐng)先水平。井岡山、三清山、龍虎山等景區(qū)最受游客歡迎。

調(diào)查顯示，２０１５年度江西省游客滿意度綜合指數(shù)為７６．９３分，總體處于“基本滿意”水平，上饒、鷹潭、九江三市的游客滿意度較高，處于全省領(lǐng)先水平。重點調(diào)查的４０個景區(qū)中，井岡山、三清山、龍虎山、明月山、古窯民俗博覽區(qū)游客評價較高，排名前五；洪巖仙境、青原山、靖安中部夢幻城、渼陂古村的游客評價較低。

調(diào)查也顯示，旅游公共服務(wù)、旅游景區(qū)、旅游相關(guān)要素的游客滿意度得分較低，處于“７０分—７５分”的“一般滿意”水平。游客不滿意的意見集中于景區(qū)門票、旅游公廁、旅行社服務(wù)、旅游餐飲購物、景區(qū)環(huán)衛(wèi)、景區(qū)投訴處理等指標。江西省旅發(fā)委有關(guān)負責(zé)人表示，江西將繼續(xù)強化好評因素，改進差評因素，著力“補短板”，提高游客滿意度。

（責(zé)任編輯：王辰安）