黃啟哲
某知名視頻彈幕網(wǎng)站又一次因出現(xiàn)低俗內(nèi)容而被曝光。據(jù)多家媒體報(bào)道，網(wǎng)站中出現(xiàn)用戶上傳的未成年人“師生戀”動(dòng)漫，而圍繞劇情展開的彈幕討論更是不堪入目。而另一時(shí)尚生活分享平臺(tái)則被爆出存在大量煙草營(yíng)銷文章。目前問題動(dòng)漫已被刪除，搜索煙草關(guān)鍵詞也不再顯示相關(guān)內(nèi)容?？墒牵瑢?duì)于已經(jīng)觀看過這類內(nèi)容的未成年人來說，其造成的傷害無法量化也很難彌補(bǔ)——面對(duì)“辣眼睛”的青少年動(dòng)漫，我們沒有理由“束手無策”。
隨著互聯(lián)網(wǎng)全民創(chuàng)作時(shí)代大量用戶上傳的UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）成為不少視頻網(wǎng)站內(nèi)容的主要來源之一，用戶“暢所欲言”的彈幕也作為新生文化現(xiàn)象和新興的互動(dòng)形式而備受關(guān)注。與此同時(shí)，UGC也屢次成為爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，此次曝光也不是視頻平臺(tái)第一次因低俗、暴力等內(nèi)容遭公眾反感。平臺(tái)內(nèi)容中時(shí)不時(shí)摻雜著打擦邊球的違規(guī)內(nèi)容：有的是來源不明的海外動(dòng)漫“番劇”，有的是違規(guī)短視頻內(nèi)容剪輯，還有的玩文字游戲，從影視內(nèi)容中提取最奇情的字眼變身“標(biāo)題黨”，用暗示性、挑逗性的詞語(yǔ)吸引用戶點(diǎn)擊。
相關(guān)視頻網(wǎng)站真的拿“辣眼睛”的內(nèi)容束手無策？稍加分析便不難發(fā)現(xiàn)，所謂束手無策不過是一種不作為的借口。
號(hào)稱系統(tǒng)算法的所謂自動(dòng)推薦機(jī)制，幫助這些內(nèi)容獲得動(dòng)輒百萬(wàn)的點(diǎn)擊量。由于缺乏有效的懲戒機(jī)制，即便遭遇舉報(bào)后，不少上傳不良內(nèi)容的賬號(hào)也只不過打一槍換一個(gè)“馬甲”，用更為隱晦的字眼持續(xù)傳播相關(guān)內(nèi)容，屢禁不止。而打著“鼓勵(lì)創(chuàng)作”“追求流量”的旗號(hào)，很多平臺(tái)抱著僥幸心理“睜一只眼閉一只眼”，一旦被舉報(bào)曝光，也只是做下架刪除處理。
如果說視頻上傳還有后臺(tái)“審核”可以進(jìn)行一定的前期過濾，那么用戶即時(shí)發(fā)送的彈幕似乎成為某些低俗粗俗、攻擊性內(nèi)容狂歡的天地。眼下，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)管理規(guī)范》及《網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》已將彈幕與視頻標(biāo)題、簡(jiǎn)介、評(píng)論等一并列入“先審后播”的范疇。但在不少提供彈幕功能的網(wǎng)站，“辣眼睛”的不良內(nèi)容依舊會(huì)“彈”在觀眾眼前，它們是如何繞過禁用關(guān)鍵詞或?qū)徍肆鞒痰?？看來，?duì)于彈幕這一原本提供用戶交流互動(dòng)的網(wǎng)生產(chǎn)品，如何屏蔽不良信息，要上緊的不僅是技術(shù)這根弦。
當(dāng)然我們也看到，不少網(wǎng)站近年來致力于向青少年用戶傳播傳統(tǒng)文化、弘揚(yáng)社會(huì)正能量。《我在故宮修文物》等紀(jì)錄片由此走紅，引發(fā)無數(shù)網(wǎng)友對(duì)國(guó)寶守護(hù)工匠的“彈幕致禮”，還有普及中國(guó)歷史，回望崢嶸歲月的內(nèi)容，也讓“此生無悔入華夏，來生還在中華家”的評(píng)論成為刷屏金句。最近主辦的“中國(guó)華服日”活動(dòng)更是圍繞國(guó)風(fēng)音樂、漢服、傳統(tǒng)戲曲等向青少年推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
然而，這些正面內(nèi)容卻無法令少數(shù)低俗甚至游走在色情邊緣內(nèi)容所造成的負(fù)面影響抵消——越是面向青少年提供文化娛樂內(nèi)容的平臺(tái)，越是應(yīng)該做到審核篩查“零死角”。對(duì)于坐擁大量未成年用戶的平臺(tái)，能否變“被動(dòng)整改”為“主動(dòng)篩查”？
因此，平臺(tái)方與其總是抱著“事后補(bǔ)救”的僥幸心態(tài)被動(dòng)滅火，不如防患于未然，從源頭規(guī)范和引導(dǎo)用戶的內(nèi)容生產(chǎn)。技術(shù)是中性的，與其成為不良內(nèi)容滋生蔓延的溫床，不如進(jìn)一步加大審核技術(shù)研發(fā)，收緊內(nèi)容審核的“網(wǎng)眼”；與此同時(shí)優(yōu)化推薦機(jī)制，更好地引導(dǎo)青少年觀看優(yōu)質(zhì)健康內(nèi)容，成為傳遞正能量、引領(lǐng)健康文化娛樂消費(fèi)的有效工具。
（責(zé)任編輯：盧相?。?/p>
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