近年來，內(nèi)蒙古自治區(qū)住房資金中心（以下簡稱“內(nèi)蒙古住房資金中心”）以住房公積金業(yè)務(wù)“零材料、秒辦結(jié)”功能升級(jí)為關(guān)鍵抓手，全力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建起“數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿”的服務(wù)新生態(tài)。
截至目前，已完成購房提取、租房提取、還商貸提取等6項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)改造，覆蓋總業(yè)務(wù)量的85.9%，實(shí)現(xiàn)“全程零材料、審批零等待、資金秒到賬”，年節(jié)約辦理時(shí)間3000小時(shí)，業(yè)務(wù)辦理量較轉(zhuǎn)型前增長67.2%。
打造生態(tài)底座
系統(tǒng)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“硬件基礎(chǔ)”，內(nèi)蒙古住房資金中心以“精簡、高效、適配”為原則，對(duì)原有分建系統(tǒng)（服務(wù)）進(jìn)行整合升級(jí)。
堅(jiān)持分類施策，停用功能落后的老舊系統(tǒng)，新建數(shù)據(jù)開放平臺(tái)補(bǔ)足數(shù)據(jù)管理短板，合并重復(fù)冗余的前置服務(wù)，改造職能模糊的系統(tǒng)，保留滿足當(dāng)前需求的核心模塊，避免資源浪費(fèi)與系統(tǒng)碎片化。
構(gòu)建支撐底座，建成“核心生產(chǎn)系統(tǒng)+綜合服務(wù)平臺(tái)+數(shù)據(jù)開放平臺(tái)”架構(gòu)體系。核心生產(chǎn)系統(tǒng)聚焦業(yè)務(wù)合規(guī)性；綜合服務(wù)平臺(tái)聚焦用戶與柜員交互，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)；數(shù)據(jù)開放平臺(tái)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用、共享與交換，為智能審批提供數(shù)據(jù)支撐。
優(yōu)化系統(tǒng)適配，在架構(gòu)搭建基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化系統(tǒng)適配能力，確保技術(shù)架構(gòu)與業(yè)務(wù)需求動(dòng)態(tài)匹配。針對(duì)高頻業(yè)務(wù)改造需求，在核心生產(chǎn)系統(tǒng)中預(yù)留靈活的業(yè)務(wù)配置接口，支持業(yè)務(wù)規(guī)則快速調(diào)整；在綜合服務(wù)平臺(tái)中優(yōu)化多終端適配功能，實(shí)現(xiàn)電腦端、移動(dòng)端、自助終端服務(wù)體驗(yàn)一致；在數(shù)據(jù)開放平臺(tái)中完善數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，提升與外部單位數(shù)據(jù)交互的兼容性，確保系統(tǒng)架構(gòu)既能支撐當(dāng)前業(yè)務(wù)需求，又能適應(yīng)未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的拓展方向。
拓展應(yīng)用場景
數(shù)據(jù)共享是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“生命線”，內(nèi)蒙古住房資金中心打破部門壁壘，推動(dòng)數(shù)據(jù)“聚、通、用”：
拓寬共享范圍，由工作專班牽頭，持續(xù)深化與外部單位的數(shù)據(jù)協(xié)同，目前已與公安、民政、稅務(wù)等7個(gè)部門以及18家商業(yè)銀行共25家單位實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，打通數(shù)據(jù)流通“主動(dòng)脈”。
推動(dòng)業(yè)務(wù)協(xié)同，以數(shù)據(jù)共享為基礎(chǔ)，與自然資源部門開展業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)涉及多部門職能的業(yè)務(wù)“一窗受理、一次辦結(jié)”，避免群眾“多頭跑、重復(fù)交材料”；與各商業(yè)銀行開展“提取住房公積金沖還商業(yè)貸款”業(yè)務(wù)，用戶只需手機(jī)簽約，即可完成業(yè)務(wù)辦理。
拓展應(yīng)用場景，依托充足的數(shù)據(jù)資源，探索住房公積金服務(wù)與民生服務(wù)、政務(wù)服務(wù)的深度融合。據(jù)悉，將進(jìn)一步拓展租房提取自動(dòng)核驗(yàn)、商貸還款實(shí)時(shí)對(duì)賬等場景，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果惠及更多職工。
效率安全并重
隨著自動(dòng)審批業(yè)務(wù)占比提升，內(nèi)蒙古住房資金中心將風(fēng)險(xiǎn)防控貫穿轉(zhuǎn)型全過程。
構(gòu)建多元稽核體系，建設(shè)獨(dú)立監(jiān)管模塊，融合OCR（光學(xué)字符識(shí)別）技術(shù)與自建監(jiān)管模型，實(shí)現(xiàn)全量業(yè)務(wù)自動(dòng)稽核；保留人工抽樣稽核，形成“事中+事后”“自動(dòng)+人工”的雙重監(jiān)管格局，確保業(yè)務(wù)合規(guī)性。
堅(jiān)持規(guī)則隔離原則，嚴(yán)格實(shí)行“稽核規(guī)則設(shè)計(jì)人員與業(yè)務(wù)功能設(shè)計(jì)人員相隔離”，避免慣性思維導(dǎo)致的監(jiān)管漏洞，保障住房公積金資金安全與業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)行。
強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全防護(hù)，從技術(shù)、制度兩方面強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全防護(hù)。技術(shù)層面，采用數(shù)據(jù)脫敏、訪問權(quán)限分級(jí)、傳輸加密等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)可用不可見”，確保共享數(shù)據(jù)僅用于業(yè)務(wù)辦理；制度層面，制定數(shù)據(jù)共享安全管理辦法，明確數(shù)據(jù)共享的申請(qǐng)流程、使用范圍與責(zé)任追究機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“效率提升”與“安全保障”的同步推進(jìn)。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)深化“零材料、秒辦結(jié)”改革，進(jìn)一步拓展數(shù)字化應(yīng)用場景、提升數(shù)據(jù)共享水平、強(qiáng)化安全保障能力，推動(dòng)住房公積金服務(wù)向“更智能、更便捷、更安全”邁進(jìn)。
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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